Términos y condiciones

Normatividad legal y ámbito de aplicación:

Licenciante: Vatio EV LLC, sociedad de responsabilidad limitada organizada conforme a las leyes de los Estados Unidos de América (EE. UU.), titular de los derechos de propiedad intelectual sobre la marca VATIO y el software VATIO EV, que otorga licencia de uso al operador en Colombia y a los usuarios conforme a este documento.

Operador en Colombia: Vatio EV – NIT 1040756984-3, con domicilio en Medellín, Colombia, quien opera y presta en Colombia los servicios ofrecidos a través de la aplicación VATIO EV (la “App”).

En conjunto, “VATIO EV” cuando se haga referencia a la operación conjunta del servicio en la App, sin perjuicio de la distribución de responsabilidades indicada en estos Términos. “Usuario” es toda persona que descarga, accede o utiliza la App.

Licenciante (Vatio EV LLC): titular de la marca y del software y concede licencias de uso limitadas, no exclusivas y revocables al Operador en Colombia y a los Usuarios.

Operador en Colombia (Vatio EV – NIT 1040756G84-3): contraparte contractual del Usuario en Colombia para la prestación del servicio, la facturación en COP, la atención de PQRS y el cumplimiento regulatorio local.

Los presentes términos y condiciones regulan los derechos y obligaciones de los Usuarios del aplicativo VATIO EV y el servicio prestado por VATIO EV. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, los cuales son de carácter obligatorio vinculante, deberá abstenerse de utilizar el aplicativo, y si el mismo fue descargado deberá ser eliminado.

La presente aplicación ofrece a los usuarios registrados en la plataforma VATIO EV a través de su aplicación móvil, acceder a un servicio de carga para vehículos eléctricos. Las estaciones de carga podrán ser ubicadas mediante geolocalización, lo que permite que el usuario pueda identificar el lugar más cercano de su ubicación para acceder a la carga, como también para reservar y finalizar el servicio.

De forma previa a la utilización de la aplicación el Usuario debe leer, entender y aceptar los términos condiciones de uso, posteriormente el usuario debe descargar la aplicación: VATIO EV, proceder a registrarse y crear una cuenta personal.

El acceso a las diferentes opciones disponibles en la aplicación queda restringido estrictamente a la aceptación sin reservas en el momento del registro, y al cumplimiento en todo momento de las Condiciones por parte del usuario.

El uso de la aplicación es autorizado a título personal y privado.

El presente documento de condiciones de uso tiene la validez de un contrato entre las partes, por lo cual posee un carácter vinculante entre cada usuario, sin que sea excluyente el motivo o la razón que llevó a realizar la descarga de la aplicación y su posterior su utilización.

Al hacer clic en el botón “acepto” independientemente de que sea en forma permanente o a modo de prueba, usted indica que ha leído este contrato, que lo entiende y que da su consentimiento para estar obligado por todos sus términos y condiciones, y que es mayor de dieciocho (18) años. Este contrato establece sus derechos y obligaciones con respecto al uso que haga de él o de los servicios prestados por VATIO EV a través de la aplicación VATIO EV, así como del uso y acceso a cualquier servicio adicional que pueda prestar la aplicación VATIO EV, lo que incluye, aunque no por ello con carácter taxativo, cualquier uso y actualización de la aplicación; todo usuario deberá suministrar la información requerida al momento de la descarga de la aplicación VATIO EV. Si al momento de leer el presente contrato no está de acuerdo, o no acepta los términos del presente, debería interrumpir el proceso de registro en este momento y no hacer clic en “acepto“.

La aplicación VATIO EV en su funcionamiento se compone de varios servicios que eventualmente pueden ser controlados por terceros, las cuales se ponen a su disposición a condición de que acepte íntegramente los términos, las condiciones y los avisos contenidos en este contrato o en los que eventualmente dichos terceros exijan para la prestación del servicio. La utilización de la aplicación VATIO EV constituye la aceptación por su parte de dichos términos, condiciones y avisos. El acceso a la aplicación VATIO EV requiere la descarga previa y la instalación de la aplicación en un dispositivo compatible con la misma, adicionalmente se requiere de una conexión estable a internet. En ningún evento VATIO EV, es responsable por fallas o problemas de cualquier tipo atribuibles a servicios prestados por terceros.

En caso de que algunos de los términos, condiciones o avisos de este documento entren en conflicto con los Términos adicionales u otros términos, prevalecerán los términos del presente contrato.

GENERAL:
Este contrato se rige por las leyes colombianas, mediante el presente documento, el usuario se somete irrevocablemente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los jueces colombianos, en cualquier conflicto que pueda derivarse del uso de la aplicación móvil de VATIO EV, o esté relacionado con el mismo. El usuario acepta que no existe ninguna relación de alianza estratégica, asociación, empleo o comisión entre VATIO EV, y el usuario como resultado de este contrato o del uso de la aplicación y los sitios web de VATIO EV . El usuario acepta eximir de responsabilidad a VATIO EV, a sus empleados, representante legal, aliados, cooperantes, y accionistas en caso de reclamación, demanda o perjuicio, incluidos los honorarios de abogados reclamados por una tercera parte, a causa del uso de la aplicación VATIO EV.

VATIO EV. se reserva el derecho a revelar datos personales de acuerdo con su política de privacidad y tratamiento de datos personales que podrá encontrar en: www.vatio.com.co

Ninguna parte del contenido de este contrato deroga la obligación de VATIO EV. A cumplir con las solicitudes o requerimientos, en relación al uso por parte del usuario de la aplicación VATIO EV y de los servicios web de VATIO EV o la información proporcionada o recopilada por VATIO EV, respecto a tal uso, si se determina que alguna parte de este contrato no es válida o ejecutable de conformidad con la ley aplicable, se sustituirá por una disposición válida y ejecutable que coincida en la medida de lo posible con la intención de la disposición original, mientras que el resto del contrato continuará vigente.

I. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.
La aplicación: VATIO EV ofrece una forma fácil para encontrar una estación de carga para la recarga de los vehículos eléctricos; a través de la geolocalización de las estaciones, los usuarios de VATIO EV podrán encontrar la ubicación de los puntos de carga, en las cuales podrán cargar sus vehículos eléctricos, la cual tiene incluido los cables y pistolas vigentes en el mercado.

Así mismo, mediante el sistema de geolocalización de las estaciones de carga, los usuarios de VATIO EV , podrán ubicar la estación más cercana disponible para reservarla y recargar su vehículo por el tiempo que considere necesario.

i. Tarifas de carga en las estaciones:

II. PRECIO DEL SERVICIO
El precio del servicio será el que se liquide en la aplicación al momento de finalizar la carga, de acuerdo con las condiciones vigentes reflejadas en la misma.
iii. Visualización de Tarifas
Las tarifas aplicables al servicio en la Estación de Carga (EV) estarán disponibles en la aplicación antes del inicio de la prestación del servicio, permitiendo al usuario conocer el valor estimado.
iv. Medios de Pago
Para acceder al Servicio, el Usuario deberá registrar un medio de pago válido en la App (p. ej., tarjeta de crédito/débito) y cargar saldo en su billetera o autorizar cobros automáticos por los consumos realizados. La verificación, tokenización y procesamiento de los pagos se realizan exclusivamente a través de la pasarela Stripe, integrada a la App VATIO EV, la cual actúa como tercero independiente de Vatio EV. La gestión y encriptación de los datos financieros sensibles (como número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento) es administrada directamente por Stripe; Vatio EV no accede ni almacena dicha información. Esta arquitectura minimiza el riesgo de brechas de seguridad y la exposición de datos del Usuario.

V. COBRO DEL SERVICIO
Una vez completada la prestación del servicio, se procederá con el débito automático del monto adeudado mediante el proveedor de pagos correspondiente.

VI. RÉGIMEN TARIFARIO
Las tarifas del servicio estarán regidas por el comercializador de energía correspondiente, la zona geográfica y se ajustarán a las tarifas reguladas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), conforme a la normativa vigente en Colombia
vii. El valor se calcula y se cobra al finalizar el tiempo de la carga.
viii. Cada estación tendrá una tarifa de ocupación (tarifa de estacionamiento), la cual será cobrada al usuario que no esté haciendo uso activo de la misma después de 10 minutos. Esta tarifa estará descrita en la información de tarifas de la estación. Esta puede ser encontrada en la factura como: ‘Tarifa de ocupación’.’

IX. PÉRDIDAS TÉCNICAS Y DIFERENCIAS DE MEDICIÓN
El Usuario acepta y reconoce que el valor total de energía (kWh) registrado y facturado a través de la App puede diferir en un margen estimado de hasta un diez por ciento (10%) respecto de la energía efectivamente almacenada en la batería del vehículo eléctrico. Esta diferencia obedece a fenómenos técnicos propios del proceso de carga, tales como pérdidas en la red eléctrica, conversiones de tensión, disipación de calor y eficiencia de los equipos de carga. En ningún caso dicha diferencia constituye un cobro indebido o un enriquecimiento sin causa por parte de VATIO EV, sino que corresponde a condiciones inherentes al servicio de suministro eléctrico y al funcionamiento de los equipos utilizados.
ix. Para radicar Peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS), VATIO EV. ha dispuesto los siguientes medios para recibir las PQRS de sus usuarios: A través del correo electrónico soporte@vatio.com.co o Comunicándose con nuestro equipo de servicio al cliente por WhatsApp al +57 316-937-64-55.

II. RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
i. El Usuario es el único responsable de cualquier mensaje, contenido o información publicada mediante la aplicación VATIO EV , se considerará sólo como un proveedor de servicios de aplicación VATIO EV y no puede ser considerada responsable de los contenidos publicados mediante la aplicación, en cuanto a que VATIO EV, no controla ni supervisa el uso de la aplicación por parte del usuario.

Con el fin de quedar exonerado de toda responsabilidad, el usuario acepta expresamente que garantizará que los mensajes y acciones que realice mediante el uso de la aplicación VATIO EV se ajustarán en especial, aunque no de forma limitativa a los siguientes:

* No constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros; por consiguiente, el Usuario se compromete a no publicar mediante la aplicación VATIO EV contenidos protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, o en general cualquier contenido protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros sin el consentimiento previo del (o de los) titular(es) de dichos derechos.
* No contener ningún virus informático que pueda interrumpir, destruir o afectar las funciones de la aplicación VATIO EV.
* No apoyar la comisión de delitos, ni contener mensajes ilegales o amenazantes o de naturaleza pedófila, pornográfica, difamatoria, obscena, apologética del odio, racista, antisemita, xenófoba o cualquier otra que sea contraria al orden público y a las buenas costumbres.
* No infringir el derecho a la intimidad o ser irrespetuoso con la dignidad de terceros.
* No fomentar la violencia, el fanatismo, el crimen, el suicidio, el odio por motivos de credo religioso, raza, género, preferencias sexuales u origen étnico.
* No acosar a otros usuarios.
* No promover o fomentar cualquier tipo de actividad u organización delictiva.
* No solicitar y/o comunicar contraseñas y/o información personal con propósitos ilegales o comerciales.
* No enviar cadenas de correo electrónico y/o correos electrónicos masivos no solicitados.
* No contener direcciones o enlaces de Internet a sitios web externos cuyo contenido viole cualquier ley o reglamento vigente, infrinja los derechos de terceros o incumpla las presentes Condiciones de uso.
* No eliminará ningún aviso de copyright, Marcas comerciales, logotipos u otros derechos de propiedad de VATIO EV.
* El Usuario será el único responsable de la conservación y confidencialidad de su contraseña y se compromete a no comunicarla bajo ninguna circunstancia a ningún otro usuario, y a no utilizar la cuenta, el nombre o la contraseña de ningún otro usuario.
* El Usuario certifica que la información proporcionada a VATIO EV para su registro es exacta y acuerda notificar cualquier modificación.
* El usuario reconoce el derecho de VATIO EV, a retirarle los servicios de la aplicación VATIO y/o a bloquear su acceso a éste, en el caso de que VATIO EV, detecte la violación del presente documento o en general derechos de terceros.
* En caso de que el Usuario viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, VATIO EV tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor.
* El usuario asume la responsabilidad exclusiva y total de mantener la confidencialidad de su contraseña y todas las actividades que tengan lugar en su cuenta. Si cree que alguien ha accedido usando su nombre de usuario y contraseña sin su autorización, es su responsabilidad dar de alta una nueva contraseña.
* Devolver en buen estado la batería alquilada, en caso de daño o perdida de la misma, este deberá informar a VATIO EV SAS tal situación, y deberá pagar el valor total de la misma, el cual será cargado al medio de pago utilizado para acceder al servicio, o al que tenga registrado en la aplicación VATIO EV.
* Conservar en buen estado el equipo de carga, este será responsable por cualquier daño que sea atribuible al usuario, de encontrarse evidencia razonable que permita demostrar el deterioro, daño, alteración y mal uso del dispositivo de carga por parte del usuario, este último autoriza a VATIO EV, a cargar a su cuenta el valor total de el cargador y/o sus accesorios.

III. DATOS PERSONALES
* VATIO EV , podrá hacer uso de los datos personales recolectados con las siguientes finalidades:
* Ejecutar la relación contractual existente con sus usuarios, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales.
* Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios.
* Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
* Evaluar la calidad del servicio.
* Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
* Enviar al correo electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por VATIO EV o sus aliados.
* Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
* Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados.
* VATIO EV, podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, VATIO EV, advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas.
* Proporcionar, personalizar y mejorar su experiencia con la aplicación VATIO EV, los productos, los servicios y las publicidades de VATIO EV, y terceros aliados disponibles a través o fuera del Servicio de la aplicación VATIO EV.
* Garantizar la funcionalidad técnica del Servicio, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar su uso del Servicio, que incluye su interacción con las aplicaciones, las publicidades, los productos y los servicios que se ofrecen o están disponibles a través del Servicio o vinculados con este.
* Procesar pagos o prevenir y detectar fraudes.
* Dar a conocer la Política de privacidad y tratamiento de datos personales, los Términos y condiciones de uso, y otros términos que usted haya aceptado.
* Los datos sobre su ubicación específica de su dispositivo móvil (usando GPS) con el propósito de ubicar la estación de carga más cercana donde puede hacer uso de la aplicación VATIO EV.
* Ofrecerle funciones, información, publicidades u otro contenido en función de su ubicación y su geolocalización.
* Transmitir y transferir sus datos con terceros que tengan relación contractual con VATIO EV, para las finalidades establecidas en nuestra política de tratamiento de datos.
* Proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.
* Uso de Autenticación Biométrica: En VATIO EV, entendemos la importancia de la seguridad de sus datos personales y la comodidad en la autenticación de usuarios. Para mejorar la seguridad de su cuenta y brindarle una experiencia más fluida, utilizamos la autenticación biométrica, que puede incluir huellas dactilares o reconocimiento facial (IOS), según las capacidades de su dispositivo móvil. Es importante destacar que no almacenamos ni accedemos a sus datos biométricos.

Esta información se procesa y almacena únicamente en su dispositivo móvil, y VATIO EV no tiene acceso a ella en ningún momento.
* Comunicación Automatizada: Para mantenerlo informado sobre actualizaciones importantes, ofertas exclusivas y brindarle un mejor servicio en sus alquileres, podemos utilizar mensajes automáticos a través de WhatsApp, correo electrónico o SMS. Estos mensajes pueden incluir notificaciones sobre cambios en nuestros términos y condiciones, actualizaciones de la aplicación, notificaciones sobre el inicio y finalización de carga, y promociones especiales.

Puede optar por recibir o dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento, según sus preferencias. Para gestionar sus preferencias de comunicación, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte vía WhatsApp al número +57 316-937-64-55

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales en todo momento.

* De acuerdo a la normatividad vigente respecto al uso de datos personales, la aceptación del presente contrato es expresa, voluntaria e inequívoca y autoriza a VATIO EV, al manejo y uso de los datos suministrados de acuerdo a su política de privacidad y manejo de datos personales, la cual podrá consultar en: www.vatio.com.co/politica
* VATIO EV, empleará todos los medios necesarios con objeto de evitar el acceso, transformación o daño por parte de terceros no autorizados a los datos recopilados.

El usuario tiene derecho a acceder, modificar y ratificar su información, si desea ejercer este derecho, el usuario puede contactarse con VATIO EV , a través del siguiente correo electrónico soporte@vatio.com.co

II. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
i. Se acuerda expresamente exonerar de toda responsabilidad a VATIO EV, por la explotación fraudulenta que pudiera ocurrir sin su conocimiento o de un modo que suponga una violación de los términos y Condiciones.

Accesos no autorizados, vulneraciones de seguridad, fraudes o brechas en la confidencialidad de la información financiera del Usuario gestionada a través de la pasarela de pagos Stripe.

Fallos, interrupciones, demoras o errores en la tokenización, encriptación o transmisión de datos producidos por Stripe o por cualquier tercero interfase con dicha pasarela.

Stripe opera como tercero independiente y es el único responsable de implementar, mantener y actualizar los protocolos de seguridad, cifrado y prevención de fraude asociados al procesamiento de tarjetas y billeteras digitales. Vatio EV únicamente integra la pasarela de pagos en la App y no tiene acceso ni almacena datos sensibles (números de tarjeta, códigos de seguridad, fechas de vencimiento ni credenciales de autenticación).

En consecuencia, cualquier reclamación relacionada con la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información financiera del Usuario deberá dirigirse directamente a Stripe, de conformidad con sus propios términos y condiciones y políticas de seguridad. Vatio EV no asumirá responsabilidad alguna por gastos, multas, sanciones, pérdida de beneficios o cualquier otro perjuicio que derive de dichas brechas o de la gestión de pagos por parte de Stripe.

ii. VATIO EV, en ningún evento será responsable bajo ninguna calidad de los conflictos que puedan surgir entre Usuarios de la aplicación VATIO EV.
iii. VATIO EV, no podrá ser considerada responsable de problemas técnicos ajenos de su servicio, tales como problemas de red atribuibles al proveedor del servicio de Internet o energia y que pudieran provocar una interrupción general, parcial o temporal. El Usuario también acepta las limitaciones y restricciones propias de Internet y energia, especialmente en lo referente a la transferencia de datos a través de las redes y los daños que pueden sufrir dichos datos.
iv. VATIO EV en general, no será responsable por fallas causadas por fuerzas naturales, causas más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, fallos de Internet fallos de energia, fallos de equipos informáticos, fallos de equipos de telecomunicaciones, otros fallos de equipos, fallos en el suministro eléctrico, huelgas, disputas laborales, motines, disturbios civiles, terrorismo, instalaciones eléctricas indebidas por terceros, mala manipulación de las redes eléctricas por terceros, cargadores eléctricos no suministrados y autorizados por la red de VATIO EV, descargas eléctricas o por cortocircuito, inacción de terceros, y en general cualquier evento inevitable e impredecible que pueda evitar la buena ejecución y funcionamiento de la aplicación VATIO EV.
v. El usuario asume la totalidad del riesgo que surge del uso de la aplicación VATIO EV en el grado máximo permitido por la ley aplicable, ni VATIO EV, ni sus miembros, socios, aliados, accionistas, proveedores de servicios, directores, contratistas, operadores y sub operadores, empleados, serán responsables de ninguna pérdida comercial parcial o total u otro tipo de daños y perjuicios, sin importar su índole o naturaleza (lo que incluye, aunque no por ello con carácter excluyente, los daños y perjuicios por lucro cesante, interrupción de la actividad comercial, pérdida de información comercial u otro tipo de pérdidas) que se originen del presente contrato o del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación VATIO EV.
vi. VATIO EV, tiene el derecho, sin previo aviso ni indemnización, a suspender temporal e indefinidamente el acceso al Servicio de la aplicación VATIO EV, si es necesario con el fin de asegurar el funcionamiento y seguridad de la información de las plataformas debido a la evolución tecnológica o de continuidad del servicio. El usuario reconoce que VATIO EV, no se hace responsable y renuncia a cualquier derecho a una indemnización y / o acción en contra de VATIO EV, en ese sentido.
vii. VATIO EV, se exime de responsabilidad en caso de que la aplicación VATIO EV resulte ser incompatible con ciertos equipos y / o funcionalidades de los equipos del usuario.
viii. VATIO EV, no se hace responsable de ningún tipo de servicio prestado por un tercero directa o indirectamente en la ejecución de la aplicación VATIO EV.
ix. VATIO EV, no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por descargas de la aplicación VATIO EV, de fuentes no autorizadas como: PLAY STORE para usuarios Android y APP store para usuarios Apple.

III. PROCEDIMIENTO DE ALERTA Y NOTIFICACIÓN DE ABUSOS
i. El usuario deberá notificar a VATIO EV, de cualquier uso fraudulento de la aplicación VATIO EV que tenga conocimiento y especialmente sobre cualquier mensaje cuyo contenido pudiera violar las normas anteriormente establecidas, o de forma más general, las leyes y normas del estado colombiano.
ii. Cualquier persona que sienta que sus derechos están siendo vulnerados a través de la aplicación VATIO EV puede notificarlo a VATIO EV, mediante correo electrónico, con la siguiente información:

La identidad de la persona que notifica el hecho:
*Asunto: VULNERACIÓN DERECHOS USUARIO XXXXX (AGREGAR NÚMERO CEDULA Y/0 NIT)
-Si es una persona Natural: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección y profesión.
-Si se trata de una persona jurídica: su forma legal, su denominación, la dirección de su domicilio social y representante legal.
– La descripción de los hechos y su localización precisa.
-Se informa al Usuario que VATIO EV, puede retirar, en aplicación de la ley, cualquier información o contenido, o bloquear su acceso siempre que VATIO EV tenga constancia y prueba contundente de la vulneración de derechos.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios disponibles a través de la Aplicación VATIO EV son propiedad de VATIO EV y están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de Propiedad Intelectual. Los Servicios brindados a través de la aplicación VATIO EV podrán ser utilizados exclusivamente para su uso personal, no comercial. Usted se compromete a no:

i. Reproducir, grabar, retransmitir, redistribuir, diseminar, vender, alquilar, transmitir, adaptar, conceder en sublicencia ni hacer circular la Aplicación VATIO EV o el Contenido recibido a través de la Aplicación o de algún servicio adicional de VATIO EV.
ii. Explotar ningún Contenido ni la Aplicación VATIO EV con fines comerciales sin el expreso consentimiento escrito de VATIO EV.
iii. Usted no podrá realizar ninguna copia no autorizada de la Aplicación VATIO EV o del Contenido obtenido a través de los Servicios de VATIO EV, usted deberá notificar inmediatamente a VATIO EV si descubre algún uso no autorizado o una infracción de los Servicios (o de sus contenidos) o de cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marcas u otros Derechos de Propiedad intelectual de VATIO EV, la Aplicación VATIO EV y los Servicios contienen información exclusiva que está protegida por las leyes de derecho de autor y las disposiciones de tratados internacionales. La estructura general de la aplicación VATIO EV y todos los elementos que la componen como (entre otros, pero sin limitarse a ellos, gráficos, elementos visuales, fotografías, logotipos, nombres de dominios, ilustraciones, marcas, Diseños Industriales, tipologías de fuentes y letras) son propiedad exclusiva de VATIO EV.

V. LEY RECTORA
Este Contrato y todas las causas que se originen o relacionen con él (inclusive, aunque solamente como ejemplo, cualquier obligación extracontractual) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

En caso de presentarse diferencias entre las partes que integran el presente contrato, en primera medida se intentará la conciliación extrajudicial en derecho como mecanismo primigenio para la solución de controversias; si las partes agotaran esta instancia sin lograr llegar a un acuerdo, podrán libremente iniciar las acciones que consideren necesarias con el fin de salvaguardar sus derechos.

VI.CESIÓN
VATIO EV, podrá ceder este Contrato o cualquiera de sus partes, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Contratos realizados, caso en el cual deberá informar a los usuarios de la aplicación.

VII. DISPOSICIONES FINALES
VATIO EV, se reserva el derecho a modificar a su discreción los términos y condiciones. VATIO EV, , informará al usuario, a través de los canales de comunicación autorizados (correo electrónico, número de teléfono y notificaciones en la app), proporcionados al momento de la creación de la cuenta en la aplicación VATIO EV, de cualquier modificación de las condiciones con al menos 7 (siete) días de antelación. En caso de que el usuario no acepte dichas modificaciones, éste deberá cesar el uso de inmediato de la aplicación VATIO EV, de no ser así se entenderá que las nuevas Condiciones han sido aceptadas.

Esta versión de Términos y Condiciones surtirá efecto a partir del 1 de agosto de 2025.

Cordialmente,
VATIO EV